忙了兩個(gè)小時(shí)，趁著空閑時(shí)間，起身泡了杯清茶，突然旺旺叮咚一聲，好事啊，又有人來咨詢了。這個(gè)清脆悅耳的聲音讓人聽人就是舒坦！馬上給客戶回復(fù)：您好，這里是金橋銅業(yè)，請(qǐng)問有什么能幫您的嗎？客戶也直截了當(dāng)，發(fā)來了要加工的銅軟連接圖紙，問我們是否能做。看了下圖紙，原來是4*30*120規(guī)格的銅軟連接，我們是專門定做銅軟連接的廠家，當(dāng)然能做了。

  接著客戶問了關(guān)于交期，材質(zhì)，工藝方面的問題，我都一一解答。最后一個(gè)問題也就是決定成交的關(guān)鍵價(jià)格問題了。這個(gè)是業(yè)務(wù)和采購之間永恒不變的話題！我按照當(dāng)天銅價(jià)用計(jì)算器滴滴滴按了一通，出來的數(shù)字說實(shí)話真寒酸：10元/條，我們采用的都是高品質(zhì)的紫銅，精細(xì)的工藝?，F(xiàn)在10元還能買到這么高品質(zhì)的銅箔軟連接，真是難了。我信誓旦旦，發(fā)了過去，想著這個(gè)單子應(yīng)該沒問題！沒想到客戶的兩個(gè)字給我潑了一盆冷水：貴了！此刻我的內(nèi)心真的是翻江倒海，五味雜陳，想死的心都有了。這怎么還能叫貴呢？就算我不要成本也就賺您幾毛錢，這也叫貴，真的是要我去喝西北風(fēng)的節(jié)奏啊。心里很不是滋味，但秉著客戶是上帝的宗旨，便問客戶貴在哪里！

  溝通了一番，客戶自己也說不上來貴在哪里，最后來了一句，反正比我們之前買的貴?。ㄓ械目蛻艟褪遣还苣銏?bào)價(jià)多少，都是兩個(gè)字貴了）好吧，您只看到價(jià)格，沒有見過質(zhì)量，怎么就肯定我的就沒有貴一點(diǎn)的好處呢！當(dāng)然您是客戶，我不能左右您的思想。我只想說，我們公司致力于打造高品質(zhì)的銅軟連接產(chǎn)品，這個(gè)報(bào)價(jià)已經(jīng)是公司能給出的低價(jià)了。那您再看看吧，按照你之前那家的價(jià)格，我們確實(shí)做不出來！希望以后有機(jī)會(huì)再合作！我想說的是價(jià)格戰(zhàn)絕對(duì)是會(huì)害死人的，雖然暫時(shí)的贏得了訂單，但是惡性的價(jià)格戰(zhàn)只能讓企業(yè)陷入一個(gè)放低質(zhì)量要求的怪圈，相信也不是廣大用戶希望看到的！

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