為銅編織線軟連接客戶點贊！

上周日，江蘇某工廠采購劉經(jīng)理打來電話詢問銅編織線軟連接的價格。對方既沒有圖紙，也沒有樣品，好在基本尺寸都知道。于是我畫了個草圖傳過去，對方肯定了這就是他想要的產(chǎn)品，希望我們能提供樣品寄過去試試。

免費打樣，在多年之前還可以辦到，但隨著全國各地客戶索樣數(shù)量及次數(shù)的俱增，公司便取消了免費打樣。現(xiàn)在執(zhí)行的制度是先預(yù)收打樣費，我們訂做并發(fā)貨，如果客戶正式下單，我們再返還打樣費。聽到需要支付打樣費，這位劉經(jīng)理表示不可理解，保證他們是正規(guī)公司，不會在乎那區(qū)區(qū)幾百元樣品費，只是公司沒有樣品費這一項。他的要求使我為難，且一天內(nèi)多次打來電話催要樣品。思量再三，我決定冒一次險免費寄樣品給他，前提是如果樣品合適，需支付部分訂金，我們才能生產(chǎn)余下的銅編織線軟連接且余款發(fā)貨前付清，對方表示同意。

由于對方再三急催，我下了個3天的急單，然后發(fā)了順發(fā)即日到。雖然運費比起普通快遞來說要貴許多，但我覺得供貨商應(yīng)該急客戶之所急，讓客戶盡快拿到樣品。今天客戶打來電話聲明已經(jīng)收到樣品，產(chǎn)品合格，希望我們馬上生產(chǎn)出100條發(fā)過去。當(dāng)我提及需要付部分訂金才能生產(chǎn)銅編織線軟連接的時候，客戶說那是自然的，之前我們就說好了，你給我做個合同，我這邊安排打款。不一會兒款果然到了，看來客戶沒有忽悠我。為誠信客戶點個贊！

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