為誠(chéng)信銅編織線軟連接客戶點(diǎn)贊！

上周日，江蘇某工廠采購(gòu)劉經(jīng)理打來(lái)電話詢問(wèn)銅編織線軟連接的價(jià)格。對(duì)方既沒(méi)有圖紙，也沒(méi)有樣品，好在基本尺寸都知道。于是我畫了個(gè)草圖傳過(guò)去，對(duì)方肯定了這就是他想要的產(chǎn)品，希望我們能提供樣品寄過(guò)去試試。

免費(fèi)打樣，在多年之前還可以辦到，但隨著全國(guó)各地客戶索樣數(shù)量及次數(shù)的俱增，公司便取消了免費(fèi)打樣。現(xiàn)在執(zhí)行的制度是先預(yù)收打樣費(fèi)，我們訂做并發(fā)貨，如果客戶正式下單，我們?cè)俜颠€打樣費(fèi)。聽(tīng)到需要支付打樣費(fèi)，這位劉經(jīng)理表示不可理解，保證他們是正規(guī)公司大企業(yè)，不會(huì)在乎那區(qū)區(qū)幾百元樣品費(fèi)，只是公司沒(méi)有樣品費(fèi)這一項(xiàng)。他的要求使我為難，且一天內(nèi)多次打來(lái)電話催要樣品。思量再三，我決定冒一次險(xiǎn)免費(fèi)寄樣品給他，前提是如果樣品合適，需支付部分訂金，我們才能生產(chǎn)余下的銅編織線軟連接且余款發(fā)貨前付清，對(duì)方表示同意。

由于對(duì)方再三急催，我下了個(gè)3天的急單，然后發(fā)了順發(fā)即日到。雖然運(yùn)費(fèi)比起普通快遞來(lái)說(shuō)要貴許多，但我覺(jué)得供貨商應(yīng)該急客戶之所急，讓客戶盡快拿到樣品。

今天客戶打來(lái)電話聲明已經(jīng)收到樣品，產(chǎn)品完全合格，希望我們馬上生產(chǎn)出100條發(fā)過(guò)去。當(dāng)我提及需要付部分訂金才能生產(chǎn)銅編織線軟連接的時(shí)候，客戶說(shuō)那是自然的，之前我們就說(shuō)好了，你給我做個(gè)合同，我這邊安排打款。不一會(huì)兒款果然到了，看來(lái)客戶沒(méi)有忽悠我。為誠(chéng)信客戶點(diǎn)個(gè)贊！

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