糾結(jié)的深圳【銅絞線】訂單給我上了生動(dòng)的一課

  前幾天接到一個(gè)東莞銅絞線老客戶(hù)楊總的詢(xún)價(jià)，詢(xún)245米200平方的裸銅絞線。楊總很緊張銅絞線的質(zhì)量，這批銅絞線是供給深圳的一個(gè)用戶(hù)，因?yàn)樗约菏侵虚g商，而深圳用戶(hù)的需求量又很大，且對(duì)質(zhì)量要求較嚴(yán)格。所以，為了這個(gè)訂單給我打了N遍電話(huà)，一會(huì)兒?jiǎn)栙|(zhì)量，一會(huì)兒?jiǎn)柦黄冢粫?huì)兒?jiǎn)柛鶖?shù)，一會(huì)兒?jiǎn)栁锪?，總之很緊張。

  我對(duì)這種規(guī)格的銅絞線訂單很淡定，銅絞線是我公司的成熟產(chǎn)品，已經(jīng)有30年的生產(chǎn)歷史。無(wú)論從工藝上還是價(jià)格上，或是交期上我們都能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。客戶(hù)另外一個(gè)要求就是保證11340根銅絲絞合，這個(gè)也沒(méi)問(wèn)題，但是我跟客戶(hù)說(shuō)因?yàn)殂~絲線徑較細(xì)，在束絲、單絞、復(fù)絞過(guò)程中難免會(huì)有斷絲，所以可能會(huì)有少根數(shù)現(xiàn)象?？蛻?hù)表示理解并希望我們盡量控制好銅絞線的根數(shù)。事情如客戶(hù)所想，這批訂單發(fā)到客戶(hù)手里，真的少了35根絲，客戶(hù)說(shuō)自己一根根數(shù)過(guò)。我汗！跟客戶(hù)溝通了N久才解決此事。

  但是此次銅絞線訂單過(guò)程真的讓我糾結(jié)萬(wàn)分。且不說(shuō)客戶(hù)是否真的一根根數(shù)過(guò)銅絲，但是客戶(hù)的這種認(rèn)真勁真的值得我們學(xué)習(xí)。平時(shí)我下單時(shí)總是大大咧咧的，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題小毛病。防患未燃，防微杜漸，深圳銅絞線客戶(hù)給我上了生動(dòng)的一課！