誠實讓我贏得了【銅絞線】訂單！

  記得在8月份時有個客戶來電話說要800平方銅絞線，他數(shù)量不多只要2米，價格沒關(guān)系，就是要現(xiàn)貨，而我們庫存也只有兩米，也就是說好與不好都是這兩米了，客戶來電時都是中午了，下午一上班我就到倉庫去看，檢查下銅絞線是否有接頭（客戶要求2米連續(xù)不斷）。郁悶的是有一米多的銅絞線完好，可有一小股線上有油漬，拿布也擦不掉。如果讓生產(chǎn)部重新生產(chǎn)的話，當天肯定發(fā)不了，不重做的話，客戶雖然可以按時收到貨，可到時用起來可能有點小瑕疵。怎么辦？去電客戶跟客戶說明情況，要么重新做2米但是得次日才能發(fā)貨。客戶著急用，不同意我的建議，說能接受小瑕疵，讓馬上安排發(fā)快遞。

  一周后，客戶給我來電，說非常感謝我及時將銅絞線快遞給他，沒影響設(shè)備正常運行。他收到銅絞線后不注意查看根本看不出來，也是因為我的誠實以告所以他才仔細檢查了下，這點點小瑕疵根本不影響使用。但是對我的誠實認真給予贊賞。這不，讓我?guī)兔ο聠?00米，對我把控銅絞線質(zhì)量非常放心。耶！